Servicio al Cliente
Te ayudamos a hacer realidad tus sueños.
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Conoce tus Derechos
Nuestra cooperativa, desde sus inicios ha otorgado valor a la transparencia de la información a sus socios y clientes, esto nos ha llevado a dar a conocer siempre todas las condiciones de nuestros productos y servicios; preocupándonos de que los valores cuota finales de nuestros créditos sean los informados a público a través de los diferentes medios de difusión.
Durante todos nuestros años de gestión, nunca hemos realizado cobros por comisiones de mantención de cuentas de ahorro, capital ni depósitos a plazo, como tampoco hemos realizado el cobro de impuestos de timbres y estampillas al momento de otorgar un crédito.
El Sernac Financiero a través de un nuevo marco legal, viene a fortalecer nuestro compromiso histórico por la entrega de información oportuna y los derechos de nuestros socios, los que se han basado en nuestros valores corporativos como son la igualdad, la ayuda mutua, el respeto, la confianza y la honestidad.
¿Cuáles son los nuevos derechos de nuestros socios?
Para conocer tus derechos, ver aquí.
¿Cuáles son las obligaciones de la cooperativa?
Para conocer las obligaciones de la cooperativa, ver aquí.